Rujukan Laman

Ketahui Cara p0420 Melindungi Data Anda

Di p0420, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka melalui platform kami — setiap butiran yang anda berikan disimpan dengan perlindungan penuh mengikut garis panduan privasi yang…

Data DilindungiAkaun SelamatPilihan Anda DihormatiTalian Sokongan TersediaPematuhan Wilayah Malaysia
p0420 Ketahui Cara p0420 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya atau Minta Perubahan Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi anda yang tersimpan di p0420, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau penghapusan rekod akaun anda.
Live Chat 24 Jam Gunakan widget live chat di p0420.my untuk berbincang terus dengan ejen privasi kami pada bila-bila masa. Soalan berkaitan data akaun anda akan dikendalikan dengan segera.
Borang Aduan Dalam Talian Isi borang aduan privasi yang tersedia di laman web kami. Nyatakan jenis permintaan — akses, pembetulan atau penghapusan — dan kami akan memprosesnya mengikut prosedur dalaman kami.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Amalan Privasi Utama di p0420

Kami membina sistem privasi kami berdasarkan ketelusan dan kawalan yang diberikan kepada anda sebagai pemilik akaun.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan akaun anda, memproses wang masuk melalui Touch 'n Go atau FPX, dan memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Penyulitan Akaun

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca walaupun terdapat percubaan capaian tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan sesi anda berfungsi dengan baik dan untuk memahami cara anda berinteraksi dengan halaman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi kami. Selepas tempoh ini, rekod anda akan dihapuskan atau dianominimkan mengikut prosedur dalaman p0420.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Perkongsian dengan pihak ketiga hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost, atau apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa yang sah.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk melihat data yang kami simpan tentang anda, memohon pembetulan jika ada kesilapan, atau meminta penghapusan penuh akaun anda. Hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Soal Jawab Berkaitan Dasar Privasi p0420

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pemilik akaun berkaitan cara kami menguruskan data peribadi mereka. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami terus melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX, dan maklumat aktiviti akaun anda yang diperlukan untuk operasi platform di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda secara bebas. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi, atau jika diarahkan oleh pihak berkuasa undang-undang yang sah.

Tempoh penyimpanan bergantung pada keperluan undang-undang dan peraturan operasi kami. Kami memaklumkan jangka masa ini kepada anda semasa proses penutupan akaun dan akan menghapus atau menanonimkan rekod selepas itu.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi atau borang aduan dalam talian di p0420.my. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data anda dalam tempoh yang munasabah di wilayah yang disokong.

Ya. Anda boleh memohon penghapusan penuh rekod akaun anda melalui live chat atau e-mel. Sesetengah data mungkin dikekalkan jika terdapat kewajipan undang-undang yang mengehendakinya, dan kami akan memaklumkan anda sewajarnya.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam penyemak imbas anda untuk memastikan sesi akaun berjalan lancar dan membantu kami memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mematikan kuki dalam tetapan penyemak imbas, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, live chat 24 jam atau borang aduan dalam talian di p0420.my. Kami komited untuk membalas semua aduan berkaitan privasi dengan segera dan secara bertanggungjawab.